抖音“主播”多年后再度“上岗”这回他只“要

  3月23日上午,在莲都区碧湖镇工作的广西人陈女士带着写有“心中为民智慧与灵感再现,执法为民一身正气为民解忧——人民好警察,”字样的锦旗,特地赶到莲都区公安分局碧湖派出所,并向帮助其追回42200元“损失”的派出所辅警雷洪亮表示最真挚的谢意。

  今年1月中旬的时候,陈女士发现自己帐户这段时间突然少了42200元钱。42200元钱可不是一笔小数目,相当于一家人一年的生活开支。同样,这笔钱款莫名奇妙的“失踪”,着实让陈女士惊出了一身冷汗。为此,陈女士通过对家人询问以及帐户查询,发现了端倪,原来这笔钱都被自己未成年的女儿 “拿走”用于“玩”抖音了。

  原来陈女士未成年的女儿在假期期间迷上了刷抖音,而且特别爱看直播。而在这期间,孩子在看抖音直播时,看到有某游戏主播在直播一款游戏,觉得这个主播玩得很好,便关注了他的抖音号,还和他交上了“朋友”。结果被该主播诱导着刷礼物,不懂事的她先后用陈女士的手机银行帐户在抖音上充值了42200元人民币。1月13日,焦头烂额不知如何是好的陈女士向碧湖派出所报警求助。

  接到求助报警后,值班副所长黄俊立即予以帮助。由于这类求助民警遇见的较少,如何“讨回”这笔钱成了关键性问题。这时,辅警雷洪亮主动“跳了”出来,表示自己对抖音申诉比较了解,可以帮助陈女士走程序向抖音客服申诉讨回这笔钱款。

  据了解,现年25岁的雷洪亮在没入职辅警之前,曾经从事过抖音平台 “主播”工作,对向平台客服申诉程序十分了解。

  于是,雷洪亮手把手的教陈女士如何走程序,如何提交申诉材料以及相关证据资料,并且主动帮其与客服联系沟通。最终,通过一个阶段的工作日后,抖音运营方通过审核验证,退回给了陈女士42200元钱。

  望着“失而复得”的42200元钱,陈女士对碧湖派出所民警、辅警的热情帮助十分感动,于是特地制作一面锦旗送到了碧湖派出所,向雷洪亮等民警、辅警表示感谢。

  同时,接受锦旗的雷洪亮还不忘向陈女士介绍了一些应对网络自我维权的知识和窍门。

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